Туристы в Крыму чаще всего ругают высокие цены, низкое качество услуг, грубость таксистов, дороги и транспорт, а хвалят — природу, дружелюбие и патриотичность местных жителей.
Министерство курортов и туризма Республики Крым с июня по октябрь проводило опрос среди посетивших полуостров туристов. Анкетирование проводили в двух транспортных узлах, в керченском порту и симферопольском аэропорту, на выезде из республики. Всего опрошено 3000 человек: 60,3% женщин и 39,7% мужчин.
Глава управления маркетинга и развития Министерства курортов и туризма РК Анна Нерозина также уточняет, что самая частая жалоба — трудность транспортного передвижения по Крыму. Жаловались также на несоответствие цены и качества предоставляемых услуг, состояние пляжей. Однако туристам понравилось море, горы, климат, многообразие экскурсий, аквапарки, а также открытость, дружелюбие и душевность крымчан.