Жалобы жильцов многоквартирных домов в Крыму, проблемы ЖКХ, текущий ремонт подъездов, блохи и крысы в подвалах, отсутствие председателей советов МКД — с этими обращениями столкнулись общественники во время мониторинга «горячей линии» ОНФ. В конце 2025 года активисты собрали жалобы жителей Симферополя, Керчи и Евпатории и выехали на места. Какие системные проблемы вскрылись и почему без инициативных собственников управляющие компании работают «вхолостую» — разбирался «АиФ-Крым».
Жалобы жильцов МКД в Крыму: течи, мусор и аварийные дома
Чаще всего крымчане высказывали беспокойство по поводу содержания многоэтажек и текущего ремонта в них.
«Состояние крыш и подвалов, лифтов, коммуникаций, проблемы с мусором, — перечислила описанные в обращениях вопросы руководитель регионального направления Народного фронта по ЮФО Алла Вертинская. — Конечно, мы не ограничиваемся теми сигналами, которые поступили на нашу „горячую линию“, а принимаем все, составляем графики выезда — и едем, чтобы помочь людям».
Очень часто жалобы на хронические неполадки, подолгу не устраняемые коммунальные беды, вскрывают системные проблемы.
Заместитель директора АНО «ЖКХ Контроль республики Крым», член штаба Народного фронта в Крыму Олег Бышук вспомнил, как во время выезда в Керчь, по поводу течи в подвале общежития, эксперты столкнулись именно с этим.
«В наличии проблема с инженерными сетями, которая уже привела к серьезным последствиям, — вспомнил он. — Проходя мимо дома, мы увидели уже признаки его аварийности: трещины, отслоение альминского блока в области цоколя на фасаде. И тут надо принимать меры для того, чтобы процесс не усугубился. Кроме того, часть квартир в доме оказалась муниципальными, и жильцы не могли собрать кворум, чтобы определиться с управлением».
В этом случае итогами выезда стали рекомендации для жильца, УК, и администрации города. И даже для прокуратуры — на что обратить внимание.
Если от жильцов МКД жалоб нет, это не значит, что в доме все благополучно. Довольно часто так получается, что люди просто инертны. И на «острые» ситуации еще реагируют, а на «хронические болезни» здания — нет. Но если в доме есть инициативная группа или хотя бы один-два человека, которые интересуются тем, куда идет ежемесячная оплата за его содержание, то с управляющей компанией диалоги проходят конструктивно.
Были обращения по поводу помещений с отсутствующими коммунальными услугами — например, когда люди годами жили без горячей воды. Оказалось, что не было циркуляции — вода просто не подводилась к дому. По итогам выезда дополнительно подвели сети, скоро подача горячей воды будет восстановлена.
Регулярно поступают обращения на засилье тараканов, блох, а также мышей, крыс. Все эти «нелегальные жильцы» обитают в подвалах и на чердаках. Но ежегодной дератизации и дезинсекции недостаточно, если эти помещения захламлены.
«Бывает, что спускаемся в подвальные помещения, где собственники оборудовали себе кладовки, хранят там ненужный хлам, — поделился Олег Бышук. — И в таком подвале невозможно протравить ни насекомых, ни грызунов».
Текущий ремонт подъездов: почему управляющая компания не красит стены
Часто жильцы МКД сетуют на состояние подъездов. Текущий ремонт управляющие организации обязаны делать один раз в три-пять лет. Входит в него покраска стен и потолков, если есть напольное покрытие — его ремонт, починка окон, дверей, в случае необходимости — замена почтовых ящиков и устранение мелких неисправностей в инженерных сетях.
При этом, когда активисты держат «руку на пульсе», узнают сроки проведения ремонта, согласуют работы, даже выбирают краску для перил и стен, недовольных среди владельцев квартир не окажется. Но случается, что нужные работы просто не проводятся, так как о них жильцы просто промолчали. Например, покрашены стены — а ступеньки остались щербатыми, рамы окон — перекошенными. А УК отметит в отчете, что ремонт подъезда проведен.
«Мы постоянно анализируем ситуацию с МКД, в том числе и в том, что касается председателей МКД, членов советов домов, — рассказал директор АНО «ЖКХ Контроль РК» Анатолий Петров. — И понимаем, что от силы в 30-35 % МКД есть активное руководство. А в остальных все печальнее. Вот, например, пришли по обращению в один из домов по улице Аральской в Симферополе — председателя нет. Хорошо, что нашлись активные жильцы — но у них-то нет таких рычагов воздействия, как у председателя. Формально в каждом доме председатель есть, фактически многие отстранились».
Олег Бышук напомнил, что законодательство не допускает того, чтобы председатель самостоятельно сложил полномочия. Возможно только переизбрание с выбором нового.
«Сейчас Госдума рассматривает решение о порядке отказа от статуса председателя дома по его желанию, — отметил он. — И если жильцы самостоятельно неспособны его выбрать, то задача ложится — а многие об этом просто не знают — на органы местного самоуправления. Представители администрации обязаны убедить жильцов выдвинуть председателя и совет дома».
Есть ли в домах руководители или их заменяют «мертвые души», сообщил Анатолий Петров, можно отследить во время подготовки к отопительному сезону. «Смотрим, кто подписал паспорта готовности, акты весеннего осмотра, — объяснил он. — Если есть фамилия, имя, отчество и подпись — все понятно. Если расписался какой-то жилец — ясно, что председателя нет».