Турист отсудил у туроператора почти 440 тысяч рублей за небезопасный отпуск в Ялте. Об этом сообщили в пресс-службе Липецкого областного суда.
Мужчина вместе с семьей приехал в Ялту в июле 2025 года, но уже через три дня покинул отель. Причиной стало отсутствие спасателей и медиков на пляже, который принадлежал отелю. Турист посчитал такой отдых небезопасным для детей.
Поскольку туроператор не предупредил об отсутствии этих услуг при заключении договора, мужчина потребовал вернуть деньги. Суды первой и апелляционной инстанции признали, что потребителю не предоставили достоверную информацию, а услуга не соответствовала требованиям безопасности.
Так, в пользу истца с туроператора взыскали 241 тысячу рублей за неоказанные услуги, 15 тысяч рублей компенсации морального вреда, 120 тысяч рублей штрафа, 33,3 тысячи рублей процентов и 30 тысяч рублей на оплату услуг представителя.