Многие события в нашей жизни сопровождаются сбором документов. Ещё несколько лет назад сбор справок и ожидание, когда сработает пакет документов, занимали часы, дни и недели. В наши дни и запрос, и исполнение услуги ускорились на порядок.
Фонд социального страхования уже больше тридцати лет «подставляет плечо» каждому из нас на разных этапах жизни. Сегодня 18 государственных услуг от ФСС можно получить в электронном виде.
Мы решили рассказать о нововведениях в этой системе и о переменах, которые наступят в следующем году.
Работа на опережение
Мы привыкли действовать так: запросил — получил. А ведь бывает, что услуга положена, но «адресат» просто не знает, что может её потребовать. «Проактивность» — это своего рода шаг навстречу человеку. Сообщение: вам, в вашей конкретной ситуации положено вот это и вон то. И — понятное разъяснение, что для этого нужно сделать.
«Это подготовка результатов услуги, а также уведомление о возможности подать заявление на её получение, — объясняет заместитель управляющего Государственного учреждения-регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации по РК Сергей Бугаёв. — При этом результат услуги учитывается и подтверждается путём внесения в государственный информационный реестр. Мы рассчитываем, что в ближайшее время придём к тому, что бумажный носитель вообще станет необязательным. И предоставляться будет в том случае, если этого захочет заявитель. Юридическую силу, в первую очередь, будут иметь именно электронные записи в информационной системе».
Очень важно и то, что разные ведомства в единую базу будут складывать всю свою информацию. Многие бумаги станут просто не нужны.
Пора заводить кабинет
Личный кабинет на сайте или портале госорганизаций — очень полезное место. Здесь собрана информация, которая касается каждого конкретного человека. Личный кабинет на сайте ФСС просто необходим. Например, для отслеживания такой житейской ситуации, как выплата денег по больничному листу.
Их формируют в электронном виде, сообщая пациенту номер, который он должен озвучить представителю работодателя. И представьте ситуацию: болеет человек неделю, другую. Больничный оформили, номер его он передал — а выплат нет! Кто виноват? А вот это и выяснится через личный кабинет: закрыла ли поликлиника или больница бюллетень, внесла ли в реестр? Заглянул ли туда бухгалтер за необходимыми для начисления выплаты данными? А, может, при заполнении больничного возникла ошибка, и кто-то должен её исправить?
Кстати, с 2022 года все медорганизации будут выдавать только электронные больничные листы.
На сайте ФСС РФ по РК: r82.fss.ru, можно увидеть информацию, которая поделена на тематические блоки по всем направлениям работы. От госуслуг по временной утрате трудоспособности до выплат пособий по беременности и родам.
Выбирай сам
Очень важное нововведение касается крымчан с ограниченными физическими возможностями, которым положены средства реабилитации. Двое людей с одинаковыми заболеваниями или травмами могут сильно расходиться в мнении относительно этих самых средств. Каждый выбирает то, что лучше подходит к его условиям жизни. Можно получить конкретное средство — инвалидную коляску, трости, ходунки и прочее в «натуральном виде». Закупят и привезут.
Но если человека не устраивает то, что предлагается бесплатно, он может купить необходимое самостоятельно и получить компенсацию.
Теперь появилась новая возможность: электронный сертификат. Оформить его можно через личный кабинет на портале госуслуг воспользовавшись суперсервисом «Онлайн помощь при инвалидности», причём предварительно познакомившись с каталогом изделий и узнав, на какие суммы можно рассчитывать. Если покупка окажется дороже заявленной в сертификате суммы, разницу придётся оплатить самостоятельно. Обналичить деньги невозможно.
Для будущих мам
С 1 июля 2021 года по всей стране стартовал проект по реализации электронного родового сертификата. Электронный документ формируется медорганизацией, с которой у регионального отделения ФСС заключён договор по оплате услуг.
«Женщина с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС обращается в женскую консультацию, — описывает схему действий начальник отдела страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством ФСС РФ по РК Елена Столыпинская. — Там формируют обменную электронную карту и электронный родовый сертификат, где отражаются сведения: дата постановки на учёт, посещения, срок беременности. Будущая мама, попав в роддом, может сообщить просто номер своего сертификата, который есть в её личном кабинете».
Весь путь женщины — от будущей мамы до уже состоявшейся, от консультации до детской поликлиники, сопровождается электронным сертификатом. Не нужно никуда ходить с бумажным родовым сертификатом: везде, куда бы не обратилась женщина, нужные сведения «достанут» из системы.
Кому давать пособие?
Положено ли пособие при рождении ребёнка, если мама не работает, не учится очно, не является военнослужащей по контракту или уволенной из-за ликвидации предприятия? Если работает отец, то данное пособие получит папа.
Точность — обязанность работодателей
Чем глубже уходит документооборот в электронные сервисы, тем важнее точность при заполнении сведений на работников. Застрахованное лицо представляет страхователю по месту работы сведения о себе. Обязанность работодателя — отправить эти данные в ФСС РФ по РК не позднее 3-х рабочих дней после того, как новый сотрудник принят на работу, или у застрахованного лица изменились персональные данные, в части ФИО, банк реквизитов. Имеет значение правильное занесение паспортных данных, даже точки над буквой «Ё»: потому, что электронная система может просто «не увидеть» немного искаженную информацию.
Страхователи должны направить в ФСС через своих спецоператоров: 1С, контур и т.д, выверенные списки своих сотрудников, включая уволенных в декабре 2021 года, так как они имеют право на получение пособия по временной нетрудоспособности или травме в течении 30-ти календарных дней с момента увольнения.
