С первого мая Минкурортов и туризма республики откроет горячую телефонную линию, передает пресс-служба ведомства, ссылаясь на министра Вадима Волченко.
«Горячая линия» будет работать круглосуточно по номеру 8 (800) 511-80-18.
«С 9:00 1 мая 2018 года стартует «горячая линия» министерства курортов и туризма Республики Крым. Операторы будут работать по детально разработанным сотрудниками министерства стандартам по принципу «вопрос-ответ», – уточнил Волченко.
Он отметил, что с 9:00 до 21:00 на звонки будет отвечать оператор, а в остальное время обратка звонков будет осуществляться автоматически. При этом, в министерстве будут оперативно реагировать в случае экстренных ситуаций.
По словам министра, если оператор не сможет дать ответ на непрофильный вопрос, то он будет переадресован соответствующим инстанциям.