Как найти дом для престарелых в Симферополе для пожилого человека и не ошибиться в выборе? Уход за пожилыми людьми не так прост, как кажется!
Чтобы определить основные критерии выбора частного дома престарелых в городе Симферополь, мы пообщались с Доля Андреем Александровичем – общественным деятелем и руководителем различных социальных проектов.
— Все больше людей пишут в поисковой строке интернета «частный дом престарелых в городе Симферополь». Это не значит, что молодые люди стараются избегать ответственности. Такой высокий уровень популярности подобных запросов говорит о том, что жизнь становится насыщеннее, а все большее количество часов в день уделяется активной работе. Как следствие, времени на должный уход за родными и близкими практически не остается. Именно поэтому мы взяли интервью у общественного деятеля, координатора работы сети пансионатов для пожилых людей – Доля Андреем Александровичем. Он не первый год координирует работу общественных организаций по социальному обслуживанию населения, и как никто другой разбирается в критериях выбора частного дома престарелых в городе Симферополь.
— А.А. какие учреждения могут осуществлять уход за пожилыми людьми в Симферополе?
— Действительно важный вопрос, с которого нужно начать. Существуют разные виды учреждений, которые занимаются уходом за пожилыми людьми. К ним относятся: дома-интернаты общего типа для пожилых людей инвалидов, дома-интернаты для ветеранов войны и труда, специальные дама-интернаты для граждан пожилого возраста и инвалидов, психоневрологические интернаты, реабилитационные центры для инвалидов молодого возраста, а также дома-интернаты интенсивного ухода для граждан пожилого возраста. Еще можно выделить геронтологические центры, социально оздоровительные центры, центры временного проживания граждан пожилого возраста. Что касается Крыма, то здесь есть много отличных пансионатов, которые осуществляют уход за пожилыми людьми. Срок пребывания в таком пансионате варьируется от 3-х до 6-ти месяцев, но иногда и больше, а целью пребывания является социально-бытовое, социально-психологическое и социально-медицинское обслуживание.
— А.А. на что родственникам обращать внимание в первую очередь, если они приняли решение поместить близкого в пансионат для пожилых людей в городе Симферополь?
— Я считаю, что основным критерием при выборе пансионата является наличие необходимых документов, по которым пансионат осуществляет деятельность. Такими документами могут являться сертификаты ГОСТа федерального стандарта, а также можно обратить внимание на число сотрудников, которые имеют официальное трудоустройство в пансионате. Это важный момент, потому что качественный уход не может быть оказан парой человек. Для этого необходимо иметь в штате минимум двух поваров, три медсестры, две горничные, а также в штате должна быть нянечка или санитарка на каждые 10 постояльцев. А если пансионат не имеет минимального количества сотрудников, то вряд ли он сможет обеспечить качественных уход за пожилыми людьми. Это может вызвать недовольство и дискомфорт постояльцев, редкие прогулки, низкое качество медицинского обслуживания, а еще недочеты в соблюдении личной гигиены и качестве питания. И также хочу отметить, что важно обратить внимание на уровень безопасности, который обеспечивает пансионат своим постояльцам.
— А.А. а как определить уровень безопасности пансионата для пожилых людей? Есть какие-то определенные критерии?
— Высокий уровень безопасности в пансионате определяется в первую очередь налаженной системой противопожарной безопасности, которая заверена необходимыми документами и подключена на пульт МЧС. Также одна из ключевых составляющих безопасности пансионата – наличие пищеблока, который соответствует необходимым стандартам Роспотребнадзора. Это значит, что пансионат разрабатывает карты приготовления блюд, соблюдает условия и нормы хранения продуктов, а повар имеет профильное образование и санитарную книжку, как и все остальные сотрудники пансионата. Немаловажным фактором является также наличие оборудованного медицинского кабинета, в котором находятся приборы измерения жизненно важных показателей и лекарственные препараты. Без трех вышеперечисленных факторов безопасность пансионата можно ставить под сомнение. Если руководство не может обеспечить первоочередные требования безопасности, то вряд ли оно сможет обеспечить должный уход за пожилыми людьми в городе Симферополь.
— А.А. можно ли как-то проверить качество, то есть понять, как реализуется уход за пожилыми людьми в пансионате?
— Отличным и действенным способом будет просто связаться с родственниками постояльцев пансионата. Они, как никто другой, знают в каких условиях на самом деле проживают их близкие, потому что навещают их лично и видят все изнутри. Если руководство пансионата согласится пойти на такой шаг, это будет говорить только об их профессионализме и уверенности в качестве предоставляемых услуг. И еще одним способом оценить качество ухода может быть несогласованная экскурсия, о которой можно попросить прямо на месте. Если руководство не будет знать о вашем приезде и без каких-либо трудностей проведет вас в пансионат посмотреть условия, то они уверены в круглосуточной налаженной системе работы пансионата. А у вас будет возможность лично взглянуть на жизнь постояльцев изнутри. Экскурсия предполагает, что вы можете зайти во все комнаты, задавать вопросы постояльцам о питании, уходе и о том, что они думают о самом пансионате. И если после такой экскурсии вы останетесь под хорошим впечатлением, то можете не сомневаться, что и вашим близким в таком месте будет хорошо.
— А.А. можно ли как-то убедиться в профессионализме коллектива, который осуществляет уход за пожилыми людьми? Как понять, что сотрудник имеет квалификацию, а не пришел на работу с улицы?
— Это важный момент и его действительно нужно проверить. Сама проверка не составит сложности. Все, что потребуется – это попросить руководство пансионата показать дипломы сотрудников. Если с этим полный порядок, то на такую просьбу отреагируют абсолютно адекватно. То есть, если повар имеет диплом и точно знает свое дело, то вам не только не побоятся показать сам диплом, но и могут дать попробовать еду или разрешить взглянуть на процесс приготовления. Также, пансионат, который предоставляет социально-медицинский уход, должен иметь в штате медсестер с определенными сертификатами. Вам в свою очередь не составит труда сравнить сертификаты с тем, что размещено на сайте, а также с реальными людьми, которых вы увидите в пансионате. И, конечно, как я говорил выше, на каждого сотрудника пансионата должна быть заведена санитарная книжка. Этот фактор тоже может говорить об отношении руководства пансионата к своим постояльцам и их безопасности. Близкий человек имеет полное законное право спрашивать про все эти нюансы, потому что он платит деньги за предоставление качественных услуг, а потому должен убедиться в том, что персонал квалифицирован, а пожилой человек будет находиться в полной безопасности под присмотром специалистов, а не любителей.
— А.А. как подобные учреждения определяют стоимость своих услуг? Из чего формируется цена?
— Мне кажется, что пансионаты формируют цену из нескольких показателей. Прежде всего, это аренда здания или помещения под сам пансионат. Сюда входит не только качество помещения, но и его месторасположение, потому что пансионатам важно рядом иметь зону для прогулок и чистый воздух. И если пансионат расположен в благоприятном месте и имеют большую площадь, соответственно и цена услуг будет не маленькой. Следующим фактором я бы выделил штат пансионата, так как фонд оплаты труда будет формироваться не только в зависимости от квалификации персонала, но и от количества сотрудников в пансионате. Еще одним фактором формирования цены будет пищеблок пансионата. Если руководство заботится о качественном питании постояльцев, его регулярности и разнообразии, то это будет отражаться на стоимости оказываемых пансионатом услуг. Зная все это, цена 18 000 – 25 0000 рублей в месяц должна насторожить. За такую стоимость вряд ли вашему близкому предоставят хорошее помещение, многоразовое питание из качественных продуктов и круглосуточный квалифицированный уход. Сотрудников может попросту не хватать, а значит безопасность и состояние человека будет под вопросом. При выборе пансионата, я рекомендую брать ориентир на ваш прожиточный минимум. Стоит просто прикинуть, сколько в месяц вам обходится питание, жилье, уход. Если посчитать, то съем жилья, покупка продуктов, медицинских препаратов при необходимости и досуг обходится человеку в месяц в среднем от 30.000 до 50.000 рублей. Соответственно, стоимость услуг пансионата в размере от 30.000 предполагает качественный уход, сбалансированное питание, достаточное количество сотрудников и хорошее помещение.
— А.А. приходилось ли вам лично побывать в таком учреждении? Какой пансионат для пожилых людей в городе Симферополь, который вы считаете безопасным и надежным?
— В Симферополе мне довелось побывать лично во многих частных домах престарелых, а может даже и во всех. Я был тайным покупателем, и могу сказать, что не все учреждения соответствуют необходимым критериям, но я не хочу их озвучивать, так как придерживаюсь профессиональной этики. В Крыму и Симферополе есть только один пансионат высочайшего уровня организации процесса и качества представления услуго, это пансионат для пожилых людей «Красногорье». Очень грамотно и правильно подобрано месторасположение, да и само помещение большое и очень комфортное для проживания. В каждой палате есть индивидуальный санузел, в пансионате всегда тепло, потому что есть автономное отопление, во всех помещениях свежий и хороший ремонт, есть спортзал и столовая. Также всем стандартам и нормам соответствует количество персонала, способного оказать каждому постояльцу должный уход. В процессе нахождения в этом пансионате мне даже удалось пообедать, поэтому смело могу сказать, что вкусно, как дома. Из всех пансионатов, которые я объездил и увидел изнутри, могу ручаться только за пансионат для пожилых людей «Красногорье» под городом Симферополь, потому что он соответствует всем критериям надежного и безопасного места. И я уверен, что постояльцы получают весь должный качественный уход и находятся в комфортных условиях.
Сайт пансионата: https://happyoldness.ru/filials/dom-prestarelyx-v-simferopole.html
Контактный телефон: +7(978) 049-33-47